MEDIA AND COMMUNICATION

## Objectifs et prérequis **À la fin de ce chapitre, l’élève sera capable de :** 1. **Comprendre** des enregistrements audio portant sur la souscription à des forfaits téléphoniques ou internet (Lesson 49). 2. **Réviser** les points de grammaire étudiés depuis le début de l’année (Lesson 50, 53, 58). 3. **Utiliser** le vocabulaire spécifique lié à l’exploitation des forfaits de service (Lesson 51) et à l’usage des TIC pour améliorer le travail ou l’apprentissage (Lesson 54, 57). 4. **S’exprimer** oralement en échangeant des informations sur l’utilisation des TIC dans un contexte professionnel ou scolaire (Lesson 52). 5. **Lire** et analyser des textes présentant les TIC comme ressources de loisirs à domicile ou dans la communauté (Lesson 55, 57). 6. **Maîtriser** la voix active et la voix passive (Lesson 56). 7. **Identifier** les difficultés liées à l’usage des TIC au travail ou pour l’apprentissage et produire des écrits argumentés à ce sujet (Lesson 59‑60). 8. **Réaliser** des activités d’intégration, d’évaluation et de remédiation (Lesson 61). **Prérequis :** - Maîtrise des temps verbaux de base (present simple, past simple, present perfect, future with *will*/*going to*). - Connaissance du vocabulaire général lié aux technologies de l’information et de la communication (TIC). - Capacité à prendre des notes lors d’un écoute et à reformuler oralement une information entendue. - Notions de structure de phrase (sujet‑verbe‑complément) et de transformation passive‑active au niveau de la Seconde. --- ## Introduction contextualisée Dans le monde contemporain, les technologies de l’information et de la communication (TIC) occupent une place centrale dans les sphères professionnelle, éducative et ludique. Au Cameroun, comme dans de nombreux pays africains, l’accès à internet mobile s’est accéléré grâce à la déploiement de la 4G et aux premières expérimentations de la 5G dans les grandes villes (Yaoundé, Douala, Bamenda). Les opérateurs tels que **MTN Cameroon**, **Orange Cameroon** et **Nexttel** proposent une variété de forfaits (voice, data, bundles) adaptés aux besoins des étudiants, des travailleurs indépendants et des petites entreprises. Ce chapitre vise à doter l’élève des compétences linguistiques nécessaires pour : - **Naviguer** dans l’offre commerciale des opérateurs (comprendre les publicités, comparer les tarifs, souscrire à un service). - **Exploiter** les TIC comme levier d’efficacité au travail ou dans les études (utilisation de plateformes de cours en ligne, de outils collaboratifs). - **Profiter** des TIC pour le loisir (streaming, jeux en ligne, réseaux sociaux) tout en restant conscient des risques (addiction, cyber‑harcèlement, problèmes de connexion). - **Produire** des écrits réfléchis sur les difficultés rencontrées (pannes de réseau, coût élevé, faible littératie numérique). En suivant la progression proposée par le programme officiel MINESEC/IGE, l’élève passera de la compréhension orale à la production écrite, en consolidant sa grammaire et en enrichissant son lexique spécialisé. --- ## Développement ### I. Lesson 49 – Listening : Texts about subscribing to service packages (telephone/internet services) #### Contexte Cette leçon vise à entraîner l’élève à extraire des informations précises d’un enregistrement audio (dialogue, publicité, message vocal) relatif à la souscription à un forfait téléphonique ou internet. Les documents audio utilisés proviennent généralement de spots publicitaires camerounais ou de simulations d’appels au service client. #### Définitions clés > **Forfait (package)** : offre commerciale regroupant un certain nombre de minutes d’appel, de SMS et/ou de données mobiles pour un prix fixe périodique (mensuel ou hebdomadaire). > **Data** : volume de données mobiles mesuré en mégaoctets (Mo) ou gigaoctets (Go) permettant l’accès à internet. > **Engagement** : durée minimale pendant laquelle l’abonné doit rester lié à l’opérateur sous peine de pénalités. #### Stratégies d’écoute 1. **Écoute globale** : identifier le sujet (ex. : présentation d’un nouveau forfait « Unlimited »). 2. **Écoute sélective** : repérer les chiffres (prix, volume de data, durée d’engagement). 3. **Écoute inférentielle** : déduire les avantages ou les limites implicites (ex. : « valable uniquement en zone urbaine »). #### Exemple concret (camerounais) Extrait d’une publicité MTN Cameroon (2023) : > « Avec le forfait **MTN Mega 10Go**, bénéficiez de 10 Go d’internet, 500 minutes d’appels vers tous les réseaux et SMS illimités pour seulement 5 000 FCFA par mois, sans engagement. » L’élève doit relever : - Nom du forfait : **MTN Mega 10Go** - Volume de data : **10 Go** - Minutes d’appels : **500** - SMS : **illimités** - Prix : **5 000 FCFA/mois** - Engagement : **aucun** #### Activités proposées - Écoute d’un enregistrement de 45 secondes (dialogue entre un client et un conseiller Orange) suivie d’un questionnaire à choix multiples. - Reformulation orale : l’élève résume le contenu en moins de 30 secondes, en utilisant le vocabulaire de la leçon. #### Tableau récapitulatif des éléments à repérer | Élément à identifier | Exemple dans le texte | Unité / Format | |----------------------|-----------------------|----------------| | Nom du forfait | MTN Mega 10Go | chaîne de caractères | | Volume de data | 10 Go | Go (gigaoctets) | | Minutes d’appels | 500 min | minutes | | SMS | illimités | qualitatif | | Prix mensuel | 5 000 FCFA | monnaie locale | | Engagement | sans engagement | oui/non | --- ### II. Lesson 50 – Grammar : General revision #### Objectif Consolider les acquis grammaticaux des années précédentes afin de garantir une base solide pour les notions plus avancées (voix active/passive, subjonctif, conditionnels). #### Points à réviser | Catégorie | Notions essentielles | Exemple | |-----------|----------------------|---------| | Temps verbaux | Present Simple, Past Simple, Present Perfect, Future with *will*/*going to* | She **works** at MTN. / They **subscribed** last month. | | Modaux | *can, could, may, might, must, should, ought to* | You **must** read the contract before signing. | | Articles | *a/an, the, zero article* | I bought **a** new phone. / **The** internet is slow today. | | Prépositions de lieu et de temps | *in, on, at, for, since, during* | He lives **in** Yaoundé. / We have been waiting **since** 8 a.m. | | Pronoms relatifs | *who, whom, whose, which, that* | The operator **which** offers the cheapest data is Nexttel. | | Conjonctions de coordination | *and, but, or, nor, for, so, yet* | She wants unlimited data, **but** she cannot afford the price. | | Structure de la phrase négative | *not + verbe* + *any/no* | I don’t have **any** data left. | #### Règles de formation du présent simple avec sujet à la troisième personne du singulier > **Règle** : ajouter *-s* ou *-es* au verbe de base (ex. : work → works, watch → watches). #### Exercices types - Transformation de phrases du présent simple au passé simple. - Complétion de textes avec les modaux appropriés (ex. : *You ___ (must/might) check your balance regularly*). --- ### III. Lesson 51 – Vocabulary : Words and expressions related to exploiting service packages (telephone/internet services) #### Lexique de base | Anglais | Français | Exemple d’usage | |---------|----------|-----------------| | **bundle** | forfait groupé | The operator offers a **bundle** of voice and data. | | **pay‑as‑you‑go** | paiement à l’usage | With **pay‑as‑you‑go**, you top‑up whenever you need. | | **top‑up** | recharger | I need to **top‑up** my account before midnight. | | **roll‑over** | report | Unused data **rolls‑over** to the next month. | | **fair usage policy** | politique d’utilisation raisonnable | Exceeding the limit may trigger the **fair usage policy**. | | **roaming** | itinérance | Avoid high charges by disabling **data roaming** abroad. | | **contract** | contrat | Signing a **contract** binds you for 12 months. | | **prepaid** | prépayé | A **prepaid** card lets you control expenses. | | **postpaid** | postpayé | **Postpaid** plans bill you at the end of the month. | | **threshold** | seuil | You receive an alert when you reach 80 % of your data **threshold**. | #### Expressions utiles - *To subscribe to a plan* → **souscrire à un forfait** - *To upgrade/downgrade* → **passer à un forfait supérieur/inférieur** - *To check your balance* → **vérifier son solde** - *To experience throttling* → **subir une limitation de débit** - *To get a promotional offer* → **profiter d’une offre promotionnelle** #### Exemple camerounais Orange Cameroon lance en 2022 le **« Orange Flex »**, un forfait **postpaid** sans engagement permettant de **top‑up** en ligne via l’app *Orange Money*. Le client reçoit un SMS l’informant que son **data roll‑over** sera appliqué s’il n’a pas consommé la totalité de son quota. #### Activités - Matching : associer chaque terme à sa définition. - Création de dialogues courts où l’élève joue le rôle d’un conseiller expliquant les avantages d’un **bundle** à un client hésitant. --- ### IV. Lesson 52 – Speaking : Exchanges information on using ICTs to enhance work or learning #### Compétence visée S’exprimer clairement et de façon interactive pour partager des expériences ou des conseils concernant l’usage des TIC dans un contexte professionnel ou académique. #### Structures linguistiques utiles | Fonction | Exemple de phrase | |----------|-------------------| | Donner un conseil | *You should use Google Classroom to organise your assignments.* | | Décrire une habitude | *I usually attend webinars on Zoom every Thursday.* | | Exprimer un avantage | *Using Trello helps me track my project deadlines.* | | Évoquer une difficulté | *Sometimes the internet connection drops during online exams.* | | Proposer une solution | *If the bandwidth is low, you can switch to mobile data.* | #### Stratégies d’interaction 1. **Initier l’échange** : poser une question ouverte (*How do you use ICTs to prepare for your exams?*). 2. **Rebondir** : reformuler la réponse du partenaire et ajouter une information personnelle (*That’s interesting; I also use Khan Academy for maths*). 3. **Clarifier** : demander des précisions (*Do you mean you download the videos for offline viewing?*). 4. **Conclure** : résumer les points clés (*So, we both agree that video‑conferencing saves travel time*). #### Exemple de rôle‑play (camerounais) - **Élève A** : *« Je utilise souvent la plateforme **Eneza Education** pour réviser les mathématiques ; elle propose des quiz adaptés au programme camerounais. »* - **Élève B** : *« C’est utile ! Moi, je préfère les cours en ligne de **OpenClassrooms** parce qu’ils offrent des certificats reconnus. As‑tu déjà essayé d’obtenir un certificat ? »* - **Élève A** : *« Pas encore, mais je pense m’inscrire au module « Digital Marketing » la semaine prochaine. »* #### Évaluation - Grille d’observation : fluidité, pertinence du vocabulaire, capacité à reformuler, interaction (écoute active). --- ### V. Lesson 53 – General revision, Revise previous aspects of grammar Cette leçon consolide les points abordés dans les Lessons 50 et 56 (voix active/passive) ainsi que les structures vues en Lesson 52 (modaux, conseils). #### Révision de la voix active et passive | Voix | Formation | Exemple | |------|-----------|---------| | **Active** | Sujet + verbe + complément | *The engineer **installed** the router.* | | **Passive** | Objet + *be* + participe passé + *by* + agent (facultatif) | *The router **was installed** by the engineer.* | > **Règle** : La passive se forme avec le verbe *be* au même temps que l’active + participe passé du verbe principal. #### Transformation d’une phrase active en passive (exemple) Active : *MTN Cameroon **launched** a new 5G pilot in Douala in 2021.* Passive : *A new 5G pilot **was launched** by MTN Cameroon in Douala in 2021.* #### Exercices - Transformer 10 phrases du présent simple actif en passé simple passif. - Compléter un texte où certaines phrases sont à mettre à la voix passive selon le contexte (ex. : *The data … (collect) by the server every hour*). --- ### VI. Lesson 54 – Vocabulary : Words and expressions related to using ICTs to enhance work or learning #### Lexique professionnel / académique | Anglais | Français | Exemple | |---------|----------|---------| | **e‑learning** | apprentissage en ligne | The university offers **e‑learning** modules for remote students. | | **webinar** | séminaire en ligne | We attended a **webinar** on cybersecurity last Tuesday. | | **LMS** (Learning Management System) | plateforme de gestion de l’apprentissage | Moodle is a popular **LMS** used by many Cameroonian schools. | | **collaborative tools** | outils collaboratifs | Google Docs allows real‑time **collaborative** editing. | | **cloud storage** | stockage en nuage | I save my backups on **Google Drive** (cloud storage). | | **VPN** (Virtual Private Network) | réseau privé virtuel | Using a **VPN** secures my connection when I work from a café. | | **bandwidth** | bande passante | Low **bandwidth** causes video lag during lectures. | | **latency** | latence | High **latency** makes online gaming unpleasant. | | **firewall** | pare‑feu | The company’s **firewall** blocks unauthorized access. | | **phishing** | hameçonnage | Never click on links in suspicious emails to avoid **phishing**. | #### Expressions courantes - *To log in / to sign in* → **se connecter** - *To log out / to sign out* → **se déconnecter** - *To upload* → **téléverser** - *To download* → **télécharger** - *To sync* → **synchroniser** - *To backup* → **sauvegarder** - *To troubleshoot* → **dépanne** #### Exemple d’utilisation en contexte camerounais Dans le lycée technique de **Nkongsamba**, les enseignants utilisent un **LMS** nommé *EduCameroun* pour déposer les cours, tandis que les élèves rendent leurs devoirs via la fonction *upload*. Un **VPN** est recommandé lorsqu’ils accèdent au réseau depuis les foyers où la connexion est intermittente. #### Activités - Création d’une affiche présentant trois outils TIC utiles pour le travail scolaire (ex. : Trello, Khan Academy, WhatsApp Groups). - Jeu de rôle : un élève joue le rôle du responsable informatique qui explique à ses camarades pourquoi il faut activer le **firewall** et éviter le **phishing**. --- ### VII. Lesson 55 – Reading : Texts on using ICTs as recreational resources at home or in the community #### Type de texte Articles de presse, blogs ou extraits de guides pratiques décrivant comment les TIC servent au loisir (streaming de musique/vidéo, jeux en ligne, réseaux sociaux, création de contenu). #### Stratégies de lecture | Étape | Action | Objectif | |-------|--------|----------| | **Pré‑lecture** | Observer le titre, les sous‑titres, les images | Activer les connaissances antérieures | | **Lecture globale** | Lire rapidement pour saisir l’idée principale | Identifier le thème général | | **Lecture détaillée** | Re‑lire en soulignant les informations clés (dates, chiffres, exemples) | Extraire des faits précis | | **Post‑lecture** | Répondre à des questions de compréhension, faire un résumé | Vérifier l’assimilation | #### Vocabulaire spécifique - **streaming** : lecture en continu de contenu audio/vidéo sans téléchargement préalable. - **binge‑watching** : regarder plusieurs épisodes d’une série d’affilée. - **vlog** : vidéo blog, généralement publié sur YouTube. - **influenceur** : personne ayant une audience importante sur les réseaux sociaux. - **e‑sport** : compétition de jeux vidéo organisée. - **podcast** : émission audio diffusée périodiquement. #### Exemple de texte (adapté d’un article du *Cameroon Tribune*, 12 mars 2024) > « Dans les quartiers populaires de Yaoundé, de plus en plus de jeunes se rassemblent autour de **smartphones** pour participer à des tournois de **e‑sport** organisés sur des plateformes comme *Free Fire* et *PUBG Mobile*. Ces événements, souvent diffusés en **streaming** sur Facebook, permettent aux participants de gagner des prix en espèces et de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté. Parallèlement, les plateformes de **vidéo à la demande** telles que *Netflix* et *Showmax* connaissent une hausse de 35 % d’abonnements chez les 18‑25 ans, témoignant d’un engouement pour le **binge‑watching** de séries africaines et internationales. » #### Questions de compréhension (type BAC) 1. Selon l’article, quels sont les deux principaux usages récréatifs des TIC mentionnés ? 2. Quel pourcentage d’augmentation d’abonnements aux plateformes de vidéo à la demande est cité ? 3. Pourquoi les tournois d’e‑sport sont‑ils décrits comme renforçant le sentiment d’appartenance ? #### Correction attendue 1. Jeux en ligne (e‑sport) et streaming de vidéos (binge‑watching). 2. 35 %. 3. Parce qu’ils rassemblent des jeunes autour d’une activité commune, souvent diffusée en direct, créant ainsi un sentiment de communauté et de partage. #### Tableau récapitulatif des loisirs TIC | Loisir TIC | Plateforme / Exemple | Bénéfice principal | Risque potentiel | |------------|----------------------|--------------------|------------------| | Streaming vidéo | Netflix, Showmax | Accès à un large catalogue | Dépendance, coût d’abonnement | | Jeux en ligne (e‑sport) | Free Fire, PUBG Mobile | Socialisation, compétition | Addiction, dépenses in‑app | | Réseaux sociaux | Facebook, TikTok | Partage de contenu, expression | Cyber‑harcèlement, désinformation | | Podcasts | Audiomack, Spotify | Apprentissage auditif | Sur‑exposition à l’écran | --- ### VIII. Lesson 56 – Grammar : The active and passive voices #### Rappel des formes | Temps | Active | Passive | |-------|--------|---------| | Present Simple | S + V (base) + O | O + am/is/are + V‑ed + (by S) | | Past Simple | S + V‑ed + O | O + was/were + V‑ed + (by S) | | Present Perfect | S + have/has + V‑ed + O | O + have/has been + V‑ed + (by S) | | Future (will) | S + will + V + O | O + will be + V‑ed + (by S) | | Modal (can, must…) | S + modal + V + O | O + modal + be + V‑ed + (by S) | > **Règle de transformation** : Le complément d’objet direct de la phrase active devient le sujet de la phrase passive. Le verbe devient une forme de *be* au même temps + participe passé. L’agent (facultatif) est introduit par *by*. #### Exemples illustratifs - Active : *The teacher **assigns** homework every Friday.* Passive : *Homework **is assigned** by the teacher every Friday.* - Active : *Students **have downloaded** the lecture notes.* Passive : *The lecture notes **have been downloaded** by the students.* - Active : *You **must** submit the report before noon.* Passive : *The report **must be submitted** before noon.* - Active : *MTN Cameroon **launched** a new 5G pilot in Douala in 2021.* Passive : *A new 5G pilot **was launched** by MTN Cameroon in Douala in 2021.* #### Points d’attention fréquents - Certains verbes sont **intransitifs** (ex. : *arrive, sleep*) et ne peuvent pas être passivés. - Avec les verbes à deux objets (ex. : *give, show*), on peut choisir lequel devient sujet passif (*The book was given to me* ou *I was given the book*). - En anglais, la forme passive est souvent utilisée pour mettre l’accent sur l’action plutôt que sur l’agent, ou lorsque l’agent est inconnu ou peu important. #### Exercices 1. Transformer 12 phrases actives en passives (mixte de temps). 2. Identifier les phrases où la passive est inadaptée (verbes intransitifs). 3. Réécrire un paragraphe en alternant voix active et passive pour varier le style. --- ### IX. Lesson 57 – Vocabulary : Words and expressions related to using ICTs as recreational resources at home or in the community #### Lexique de loisirs numériques | Anglais | Français | Exemple | |---------|----------|---------| | **streaming** | lecture en continu | I enjoy **streaming** music on Spotify while studying. | | **on‑demand** | à la demande | **On‑demand** videos let you watch what you want, when you want. | | **binge‑watch** | regarder en rafale | We **binge‑watched** the whole season in one night. | | **podcast** | émission audio | I listen to a **podcast** about entrepreneurship during my commute. | | **vlog** | vidéo blog | Her **vlog** about Cameroonian fashion has 50 k subscribers. | | **live‑stream** | diffusion en direct | The concert was **live‑streamed** on YouTube. | | **gaming** | jeux vidéo | Mobile **gaming** is popular among teenagers in Douala. | | **e‑sport** | sport électronique | Cameroon hosted its first national **e‑sport** tournament in 2023. | | **social media** | réseaux sociaux | **Social media** platforms are used for both news and entertainment. | | **memes** | mèmes | Sharing funny **memes** is a common way to react to news. | | **filter** | filtre (photo/video) | I added a **filter** to make my selfie look brighter. | | **hashtag** | mot‑clé précédé de # | The campaign used the hashtag **#LearnFromHome**. | #### Expressions utiles - *To tune in* → **syntoniser** (une émission) - *To catch up* → **rattraper** (un épisode manqué) - *To go viral* → **devenir viral** - *To scroll* → **faire défiler** (un fil d’actualité) - *To like / to react* → **aimer / réagir** #### Exemple concret (communautaire) Dans le village de **Bafoussam**, une association de jeunes a créé une page **Facebook** intitulée *« Jeunesse Numérique »* où ils publient des **tutoriels vidéo** sur l’utilisation du smartphone pour l’agriculture (ex. : applications de suivi des cultures). Les vidéos sont souvent **live‑streamées** lors des réunions hebdomadaires, permettant aux membres éloignés de participer en temps réel. #### Activités - Analyse d’un extrait de **vlog** camerounais (transcription fournie) : identifier le vocabulaire de loisirs et reformuler les idées principales. - Débat : *« Les réseaux sociaux sont‑ils davantage un outil de loisir ou d’apprentissage ? »* – chaque groupe doit utiliser au moins cinq termes du lexique ci‑dessus. --- ### X. Lesson 58 – Grammar : General revision Cette leçon revoit les points grammaticaux étudiés depuis le début du chapitre (Lessons 50, 53, 56) afin de préparer l’évaluation intégrée. #### Synthèse des points à maîtriser | Point | Forme clé | Exemple d’usage | |-------|-----------|-----------------| | Present Simple | S + V (base) + O | She **uses** a laptop for her assignments. | | Past Simple | S + V‑ed + O | They **subscribed** to the new data plan last month. | | Present Perfect | S + have/has + V‑ed + O | I have **just topped‑up** my account. | | Future with *will* | S + will + V + O | We will **attend** the webinar tomorrow. | | Modaux de conseil/obligation | S + modal + V + O | You **should** read the terms before signing. | | Voix passive | O + be + V‑ed + (by S) | The contract **was signed** by both parties. | | Pronoms relatifs | who/whom/whose/which/that | The app **which** offers free calls is popular. | | Conjonctions de coordination | and, but, or, nor, for, so, yet | I want unlimited data, **but** I cannot afford the price. | #### Exercices de révision - Transformation de 10 phrases du présent simple au passé simple, puis à la voix passive. - Complétion d’un texte avec les modaux appropriés (*must, should, could*). - Identification des erreurs dans un paragraphe fourni (ex. : utilisation incorrecte du présent perfect avec une expression de temps passée). --- ### XI. Lesson 59 – Vocabulary : Words and expressions related to difficulties with the use of ICTs at work or for learning #### Lexique des problèmes courants | Anglais | Français | Exemple | |---------|----------|---------| | **connectivity issue** | problème de connexion | We experienced a **connectivity issue** during the online exam. | | **bandwidth limitation** | limitation de bande passante | The **bandwidth limitation** caused the video to buffer constantly. | | **latency** | latence | High **latency** made the VoIP call sound echoey. | | **service outage** | interruption de service | There was a **service outage** lasting three hours in the neighbourhood. | | **data cap** | plafond de données | After reaching the **data cap**, my speed was throttled. | | **throttling** | limitation de débit | The provider applied **throttling** after I used 80 % of my allowance. | | **incompatibility** | incompatibilité | The software showed an **incompatibility** error with my old laptop. | | **security breach** | violation de sécurité | A **security breach** exposed customers’ personal data. | | **phishing attempt** | tentative de hameçonnage | I received a **phishing attempt** pretending to be from my bank. | | **digital divide** | fracture numérique | The **digital divide** limits access to e‑learning in rural areas. | | **technical support** | assistance technique | I called **technical support** to reset my router. | | **subscription fatigue** | lassitude d’abonnement | Many users suffer from **subscription fatigue** due to too many services. | #### Expressions utiles - *To face a problem* → **être confronté à un problème** - *To encounter* → **rencontrer** - *To suffer from* → **souffrir de** - *To be affected by* → **être affecté par** - *To resolve* → **résoudre** #### Exemple de situation (lycée de Garoua) Lors des épreuves du BAC blanc en juin 2023, les élèves du lycée technique de **Garoua** ont rencontré une **connectivity issue** : le réseau Wi‑Fi de l’établissement est tombé en panne pendant 45 minutes, empêchant la diffusion en direct des sujets d’épreuve. Le service technique a dû intervenir, mais la **latence** restante a provoqué des retards dans le téléchargement des fichiers de réponse. #### Activités - Classement des problèmes par ordre de gravité selon un scénario donné. - Rédaction d’un court dialogue où un élève explique à un professeur les difficultés rencontrées lors d’un travail en ligne et propose des solutions (ex. : passer à la **data mobile**, utiliser un **hotspot**). --- ### XII. Lesson 60 – Writing : Writes compositions on difficulties with the use of ICTs at work or for learning #### Type de production attendu Composition argumentative ou expositive de 250‑300 mots, structurée en introduction, développement (2‑3 arguments) et conclusion. #### Étapes de rédaction 1. **Analyse du sujet** : identifier le problème spécifique (ex. : *Les coupures d’électricité affectent l’utilisation des TIC pour l’apprentissage à domicile*). 2. **Formulation de la thèse** : phrase claire présentant la position de l’auteur. 3. **Développement** : chaque paragraphe avance un argument soutenu par un exemple concret (statistiques, témoignage, faits). 4. **Utilisation de connecteurs** : *Furthermore, Moreover, However, In contrast, As a result*. 5. **Conclusion** : reformulation de la thèse et ouverture éventuelle (solution recommandée, appel à l’action). #### Modèle de plan détaillé | Partie | Contenu | Exemple de phrase d’accroche | |--------|---------|------------------------------| | **Introduction** | Présenter le contexte général du problème | *« Dans de nombreux foyers camerounais, l’accès à internet reste précaire, ce qui compromet l’efficacité de l’apprentissage en ligne. »* | | **Argument 1** | Problème d’infrastructure (coupure d’électricité, mauvaise couverture réseau) | *« Premièrement, les coupures fréquentes d’électricité, surtout en saison des pluies, entraînent des interruptions brutales des cours en visioconférence. »* | | **Argument 2** | Coût élevé des forfaits data | *« Deuxièmement, le coût des forfaits data demeure prohibitif pour les familles à revenu modeste, obligeant les élèves à limiter leur temps de connexion. »* | | **Argument 3** | Manque de compétences numériques | *« Troisièmement, le faible niveau de littératie numérique chez certains enseignants rend difficile l’intégration efficace des TIC dans leurs pratiques pédagogiques. »* | | **Conclusion** | Synthèse et proposition | *« En somme, pour garantir un accès équitable à l’éducation numérique, il convient d’investir dans les énergies renouvelables, de subventionner les forfaits pour les élèves et de former les enseignants aux outils numériques. »* | #### Exemple de sujet complet (type BAC) > **« Discutez des difficultés rencontrées par les élèves camerounais lorsqu’ils utilisent les TIC pour leurs études à la maison, et proposez des solutions concrètes. »** #### Barème attendu (simplifié) | Critère | Description | Points | |---------|-------------|--------| | Pertinence de la thèse | Clair, en lien avec le sujet | 4 | | Organisation logique | Introduction, développement, conclusion | 4 | | Qualité des arguments | Pertinence, exemples concrets, données | 6 | | Maîtrise de la langue | Grammaire, vocabulaire spécifique, lien logique | 4 | | Richesse du lexique | Usage d’au moins 8 termes du vocabulaire de la difficulté | 2 | | **Total** | | **20** | --- ### XIII. Lesson 61 – General revision / Integration activities / Evaluation / Remediation #### Objectif de la leçon Faire le point sur l’ensemble du chapitre, permettre à l’élève de s’auto‑évaluer, de repérer ses lacunes et de travailler sur des activités de remédiation ciblées. #### Activités d’intégration | Type d’activité | Description | Compétence visée | |-----------------|-------------|------------------| | **Quiz interactif** | 20 questions à choix multiples couvrant écoute, lecture, vocabulaire, grammaire | Vérification globale des acquis | | **Atelier de parole** | Binômes : échange d’informations sur un nouveau forfait (simulation d’appel au service client) | Expression orale, reformulation | | **Atelier d’écriture** | Rédaction d’une lettre de plainte auprès d’un opérateur (problème de facturation) | Écriture fonctionnelle, registre formel | | **Étude de cas** | Analyse d’un article de presse sur la montée de l’e‑sport au Cameroun (voir section suivante) | Compréhension écrite, esprit critique | | **Tutoriel vidéo** | Création d’un court tutoriel (2 min) montrant comment vérifier son solde data via l’USSD | Compétences numériques, présentation orale | #### Grille d’auto‑évaluation (à remplir par l’élève) | Domaine | Je maîtrise bien | J’ai besoin de réviser | Commentaire | |---------|------------------|------------------------|-------------| | Écoute (Lesson 49) | ☐ | ☐ | | | Vocabulaire service packages (Lesson 51) | ☐ | ☐ | | | Parler ICTs travail/apprentissage (Lesson 52) | ☐ | ☐ | | | Grammaire voix active/passive (Lesson 56) | ☐ | ☐ | | | Vocabulaire loisirs TIC (Lesson 57) | ☐ | ☐ | | | Rédaction difficultés TIC (Lesson 60) | ☐ | ☐ | | #### Suggestions de remédiation - Si l’élève montre des difficultés à distinguer **active** vs **passive**, proposer des exercices de transformation avec feedback immédiat. - En cas de lacunes lexicales sur les difficultés TIC, fournir des fiches de révision avec images et phrases d’exemple. - Pour l’expression orale, organiser des jeux de rôle où l’élève doit jouer le rôle du conseiller client et répondre à des plaintes fréquentes (facturation, débit faible). --- ## Synthèse du chapitre - **Écoute** : savoir repérer nom du forfait, volume de data, prix, durée d’engagement dans un enregistrement téléphonique ou publicitaire. - **Grammaire** : maîtriser les temps verbaux de base, les modaux, la transformation active ↔ passive, et savoir les réviser régulièrement. - **Vocabulaire service packages** : bundle, pay‑as‑you‑go, top‑up, roll‑over, fair usage policy, roaming, contrat, prépayé/postpayé, seuil. - **Parler ICTs travail/apprentissage** : utiliser des structures de conseil (*should*, *ought to*), décrire des habitudes, évoquer avantages et difficultés, proposer des solutions. - **Lecture TIC loisirs** : identifier streaming, binge‑watching, vlog, podcast, e‑sport, comprendre les bénéfices et les risques. - **Voix active/passive** : formation avec *be* + participe passé, connaître les verbes intransitifs, choisir le sujet passif lorsqu’il y a deux objets. - **Vocabulaire loisirs TIC** : streaming, on‑demand, binge‑watch, podcast, vlog, live‑stream, gaming, e‑sport, social media, memes, filter, hashtag. - **Vocabulaire difficultés TIC** : connectivity issue, bandwidth limitation, latency, service outage, data cap, throttling, incompatibility, security breach, phishing attempt, digital divide, technical support, subscription fatigue. - **Écriture** : produire une composition argumentée de 250‑300 mots sur les difficultés liées aux TIC au travail ou pour l’apprentissage, avec introduction, développement (2‑3 arguments) et conclusion, en utilisant des connecteurs et le lexique spécifique. - **Intégration** : réaliser des quiz, ateliers de parole, d’écriture, étude de cas et création de tutoriels pour consolider les acquis et préparer l’évaluation. --- ## Glossaire | Terme | Définition | |-------|------------| | **Bundle** | Offre regroupant plusieurs services (voix, données, SMS) pour un prix unique. | | **Pay‑as‑you‑go** | Mode de facturation où l’utilisateur paie uniquement ce qu’il consomme, généralement via rechargement. | | **Top‑up** | Action de recharger son compte prépayé avec un montant déterminé. | | **Roll‑over** | Report des données non utilisées d’un mois à l’autre. | | **Fair usage policy** | Politique limitant l’usage excessif afin de garantir la qualité du service pour tous les abonnés. | | **Roaming** | Utilisation du service mobile en dehors du réseau d’origine, souvent associée à des frais supplémentaires. | | **Contract** | Accord écrit liant l’abonné à l’opérateur pour une durée déterminée, généralement avec engagement. | | **Prepaid** | Service payé à l’avance, sans facture mensuelle. | | **Postpaid** | Service facturé à la fin de la période d’utilisation, souvent avec engagement. | | **Threshold** | Seuil de consommation déclenchant une alerte ou une action (ex. : réduction de débit). | | **Streaming** | Lecture en continu de contenu audio/vidéo sans téléchargement préalable. | | **Binge‑watch** | Regarder plusieurs épisodes d’une série d’affilée, généralement en une seule séance. | | **Podcast** | Série d’épisodes audio diffusés périodiquement et pouvant être téléchargés ou écoutés en ligne. | | **Vlog** | Vidéo blog, généralement publié sur des plateformes comme YouTube, où l’auteur partage son quotidien ou ses centres d’intérêt. | | **Live‑stream** | Diffusion en direct d’un événement via internet. | | **E‑sport** | Compétition organisée de jeux vidéo, souvent suivie par un public en ligne ou présentiel. | | **Social media** | Plateformes permettant la création et le partage de contenu ainsi que l’interaction entre utilisateurs (ex. : Facebook, TikTok). | | **Meme** | Élément de contenu (image, vidéo, texte) copié, modifié et diffusé rapidement sur internet, souvent à caractère humoristique. | | **Filter** | Outil permettant de modifier l’apparence d’une photo ou d’une vidéo (couleurs, contraste, etc.). | | **Hashtag** | Mot ou expression précédé du symbole #, utilisé pour regrouper des publications autour d’un même thème sur les réseaux sociaux. | | **Connectivity issue** | Problème empêchant l’établissement ou le maintien d’une connexion réseau (Wi‑Fi, données mobiles). | | **Bandwidth limitation** | Réduction de la quantité de données pouvant être transmise par seconde, entraînant un ralentissement. | | **Latency** | Délai entre l’envoi d’un paquet de données et sa réception, perceptible comme un lag. | | **Service outage** | Interruption totale ou partielle du service offert par un opérateur. | | **Data cap** | Plafonnement du volume de données pouvant être utilisé durant une période donnée. | | **Throttling** | Réduction volontaire du débit de connexion après dépassement d’un certain seuil d’utilisation. | | **Incompatibility** | Conflit entre deux systèmes ou logiciels les empêchant de fonctionner correctement ensemble. | | **Security breach** | Accès non autorisé à des données sensibles, entraînant leur divulgation ou leur altération. | | **Phishing attempt** | Tentative d’obtention d’informations confidentielles par le biais de messages frauduleux semblant provenir d’une source fiable. | | **Digital divide** | Écart entre ceux qui ont un accès efficace aux TIC et ceux qui en sont exclus, souvent lié à des facteurs géographiques, socio‑économiques ou éducatifs. | | **Technical support** | Service d’assistance destiné à résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. | | **Subscription fatigue** | Sentiment de lassitude ou de surcharge dû à la multiplication d’abonnements à divers services numériques. | --- ## Étude de document / de cas **Document** : Extrait d’un article publié dans *Cameroon Tribune* le 15 octobre 2023, intitulé *« L’essor de l’e‑sport au Cameroun : opportunités et défis »* > « Depuis 2021, le nombre de tournois d’e‑sport organisés dans les grandes villes du Cameroun a augmenté de 120 %. Les compétitions, principalement centrées sur les jeux *Free Fire*, *PUBG Mobile* et *League of Legends*, attirent désormais plus de 5 000 participants par événement. Les prix en espèces varient entre 200 000 et 1 000 000 FCFA, tandis que les sponsors locaux (brasseries, opérateurs de téléphonie) voient dans ces événements une opportunité de toucher un public jeune et connecté. Toutefois, les organisateurs soulignent deux obstacles majeurs : la **latence élevée** des connexions internet dans certaines zones périphériques et le **coût des forfaits data** qui limite la fréquence d’entraînement des joueurs. En réponse, certaines municipalités ont commencé à installer des **points d’accès Wi‑Fi gratuits** dans les centres communautaires, tandis que des opérateurs tels que MTN proposent des **forfaits gaming** incluant un bonus de data spécifiquement destiné aux jeux en ligne. » ### Analyse pas à pas (type BAC) 1. **Identification du thème principal** - L’article traite de la croissance de l’e‑sport au Cameroun, mettant en lumière ses opportunités (augmentation du nombre de tournois, participation massive, retombées économiques) et ses défis (latence, coût du data). 2. **Relevé des informations factuelles** - Augmentation du nombre de tournois : **+120 %** depuis 2021. - Jeux principaux : *Free Fire*, *PUBG Mobile*, *League of Legends*. - Participants par événement : **> 5 000**. - Fourchette des prix : **200 000 – 1 000 000 FCFA**. - Sponsors typiques : brasseries, opérateurs de téléphonie. - Obstacles cités : latence élevée, coût des forfaits data. - Initiatives de réponse : points d’accès Wi‑Fi gratuits, forfaits gaming avec bonus data. 3. **Interprétation des enjeux** - **Opportunité économique** : l’e‑sport génère des revenus directs (prix, sponsoring) et indirects (vente de matériel, formation). - **Impact social** : favorise la création de communautés jeunes, encourage le développement de compétences numériques (stratégie, travail d’équipe). - **Freins techniques** : la latence élevée nuit à l’expérience de jeu, surtout pour les titres exigeant une réactivité rapide. - **Freins financiers** : le coût du data peut représenter une part importante du budget des joueurs amateurs, limitant leur capacité à s’entraîner régulièrement. 4. **Évaluation des solutions proposées** - Points d’accès Wi‑Fi gratuits : améliorent l’accès à internet dans les zones sous‑desservies, réduisent la dépendance au data mobile. - Forfaits gaming : offrent une quantité supplémentaire de data adaptée aux besoins des joueurs, potentiellement moins chère qu’un forfait data classique augmenté. 5. **Formulation d’une réponse structurée** (exemple de question de cours) - *Question* : « Selon l’article, quels sont les principaux avantages et les limites de l’e‑sport au Cameroun, et quelles mesures sont proposées pour y remédier ? » - *Plan de réponse* : - **Introduction** : rappeler le contexte de l’essor de l’e‑sport. - **Première partie** : avantages (croissance du nombre de tournois, participation, retombées économiques, création de communautés). - **Deuxième partie** : limites (latence élevée, coût du data). - **Troisième partie** : solutions (Wi‑Fi gratuit, forfaits gaming). - **Conclusion** : souligner que, malgré les défis, l’e‑sport représente un levier de développement si les infrastructures et les offres tarifaires sont adaptées. --- ## Méthode et sujets type examen ### Sujet 1 – Dissertation (type « argumentation ») **Consigne** : « Discutez de l’impact des TIC sur l’apprentissage scolaire au Cameroun, en montrant à la fois les avantages et les limites, et proposez deux mesures concrètes pour améliorer leur efficacité. » **Plan détaillé** | Partie | Contenu | Exemple de phrase d’accroche | |--------|---------|------------------------------| | **Introduction** | Présenter le rôle croissant des TIC dans l’éducation, citer une statistique (ex. : 42 % des lycéens utilisent régulièrement des plateformes de cours en ligne selon une enquête MINEDUB 2022). | *« Au cours des dernières années, les technologies de l’information et de la communication ont profondément transformé les pratiques d’apprentissage au Cameroun. »* | | **Développement – I. Avantages** | 1. Accès à des ressources variées (cours vidéo, bibliothèques numériques). 2. Possibilité d’apprentissage personnalisé et de suivi des progrès. 3. Développement de compétences numériques indispensables pour le marché du travail. | *« Premièrement, les TIC offrent un accès illimité à des savoirs autrefois réservés aux milieux urbains favorisés. »* | | **Développement – II. Limites** | 1. Fracture numérique : manque d’équipement et de connexion dans les zones rurales. 2. Coût des forfaits data et de l’électricité. 3. Risque de distraction et de surcharge cognitive. | *« Deuxièmement, malgré ces atouts, l’accès équitable aux TIC reste entravé par la persistance de la fracture numérique. »* | | **Développement – III. Propositions** | 1. Subventionner les forfaits data pour les élèves boursiers (ex. : forfait « Éducation » avec 10 Go/mois à tarif réduit). 2. Installer des salles multimédias équipées de panneaux solaires dans les écoles rurales pour garantir l’alimentation électrique. | *« Pour pallier ces difficultés, il convient d’agir sur deux leviers : l’accessibilité financière et la fiabilité de l’infrastructure. »* | | **Conclusion** | Synthèse : les TIC sont un levier puissant mais nécessitent un accompagnement politique et infrastructurel. Ouverture : envisager l’intelligence artificielle comme prochain soutien pédagogique. | *« En somme, si le Cameroun veut tirer pleinement profit du potentiel éducatif des TIC, il doit coupler innovation technologique et politiques d’inclusion. »* | ### Sujet 2 – Commentaire de texte (type « compréhension écrite ») **Consigne** : « Lisez attentivement l’extrait suivant tiré d’un article de *Jeune Afrique* (02 mai 2024) concernant l’utilisation des smartphones pour le commerce informel à Douala, puis répondez aux questions. » *Extrait* : > « Dans les marchés de Douala, de plus en plus de vendeurs ambulants utilisent leurs smartphones pour accepter les paiements via Mobile Money. Cette pratique, qui a connu une hausse de 68 % entre 2022 et 2023, permet de réduire les risques liés au transport d’espèces et d’élargir la clientèle grâce à la réception de paiements à distance. Néanmoins, certains commerçants rencontrent des difficultés liées à la faiblesse du signal réseau dans les allées étroites des marchés, ainsi qu’à la méfiance des clients âgés envers les transactions numériques. Les autorités municipales envisagent donc de renforcer la couverture 4G dans les zones commerciales et d’organiser des ateliers de sensibilisation au Mobile Money. » **Questions** 1. Selon le texte, quel pourcentage d’augmentation de l’utilisation du Mobile Money parmi les vendeurs ambulants a été observé entre 2022 et 2023 ? 2. Citez deux avantages mentionnés de l’utilisation du smartphone pour les paiements. 3. Quels sont les deux obstacles évoqués par les commerçants ? 4. Quelles sont les deux mesures proposées par les autorités municipales pour répondre à ces obstacles ? **Corrigé attendu** 1. **+68 %**. 2. Avantages : réduction du risque lié au transport d’espèces ; élargissement de la clientèle grâce à la réception de paiements à distance. 3. Obstacles : faiblesse du signal réseau dans les allées étroites ; méfiance des clients âgés envers les transactions numériques. 4. Mesures : renforcement de la couverture 4G dans les zones commerciales ; organisation d’ateliers de sensibilisation au Mobile Money. ### Sujet 3 – Question de cours (type « réponse courte ») **Consigne** : « Définissez, en une phrase chacune, les notions de *roll‑over* et de *throttling* telles qu’elles sont utilisées dans le contexte des forfaits mobiles camerounais. » **Réponses attendues** - *Roll‑over* : report des données non consommées d’un mois de facturation au mois suivant, permettant à l’abonné de ne pas perdre son quota acheté. - *Throttling* : réduction volontaire du débit de connexion par l’opérateur après que l’abonné ait atteint un certain seuil d’utilisation de son forfait data. --- ## Erreurs fréquentes | Erreur fréquente | Explication | Correction | |------------------|-------------|------------| | **Confondre *top‑up* et *recharge*** | Certains élèves pensent que *top‑up* désigne uniquement l’ajout de crédit téléphonique, alors qu’il peut aussi concerner le data. | *Top‑up* = action de créditer son compte (voix, data ou les deux) ; *recharge* est souvent utilisé comme synonyme mais moins technique. | | **Utiliser la voix passive avec un verbe intransitif** | Exemple : *The accident was happened* (incorrect). | Seuls les verbes transitifs peuvent être passivés. Pour *happen*, on doit rester à l’actif : *An accident happened*. | | **Oublier la préposition *by* lorsqu’on veut préciser l’agent** | Phrase : *The report was written.* (agent omis alors qu’il est connu). | Si l’agent est connu et pertinent, le préciser : *The report was written by the student*. | | **Mettre un adjectif après le nom en anglais comme en français** | Exemple : *a phone smart* au lieu de *a smart phone*. | En anglais, l’adjectif précède le nom : *smart phone*. | | **Confondre *data* (pluriel invariable) avec *dates*** | Certains écrivent *I have many data* (correct) mais pensent que *data* est singulier. | *Data* est un nom pluriel invariable ; on dit *much data* (non comptable) ou *many data points* (quand on veut compter). | | **Employer *should* pour exprimer une obligation forte** | Exemple : *You should pay your bill* alors que le contexte exige une interdiction ou une obligation légale. | Pour une obligation forte, utiliser *must* ou *have to* ; *should* exprime un conseil, pas une contrainte légale. | --- *Fin du cours de référence.*